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旅游地接社的法律保护 <2007-11-16 11:14:29> |
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在海南这样一个几乎纯地接为主的旅游大省，本地旅行社在与组团社的关系中是相当被动的。接待过程中出问题的就不说了，自已的质量不过关，也怪不得别人为难你。很多的旅行社在很好地完成了接待工作，组团社却以种种的理由不付团款，地接社在费时费力自已垫钱的情况下，最后还是竹蓝打水一场空。
在现在竟争如此激烈的市场中，我们不好去要求组团社怎么样。地接旅行社只有在经营中尽量去防范一些可能出现的风险，把风险化解到最小，最大限度地保护自已的利益。笔者从以下几方面谈谈自已的看法，供大家参考。
一、 从主体资格上考察你所和作的旅行社
首先看你所和作的旅行社是否具有主体资格，是否是具有相应资格手续齐全的旅行社。或者你的合作者是否是能承担责任的主体。如果你合作的旅行社根本就是一个假冒的，那你只能认倒霉，需要通过另外的方式解决问题了。现在很多的旅行社都有承包部门，而承包部门是＜旅行社管理条例＞中禁止的。如果你只是同一个不具有主体资格的承包部门合作，你的权益是没有办法得到保护的。如果你的合作者是一个旅行社中的部门，你要搞清楚，他是否得总社的授权，授权的范围有多大。签订合同时，要注意看对方所盖的章，原则上，部门的盖是不具备法律效力的。
二、 合作前要考察对方旅行社的商业信誉
尽管现在组团社的市场，我们还要做一些考察。有些旅行社一贯信誉极差，专门以扣地接社的团款而发财。这样的旅行社，不合作也罢，没有必要用钱来买一些老掉牙的教训。
三、 认真签订旅游接待合同
旅游接待合同才是地接社与组团社之间真正的法律文件。地接社在签订接待合同时，一定要详细，明确。这看似对自已不利，其实，当纠纷发生时，越详细明确的合同，才容易分清责任是非。作为地接社，当责任分不清时，往往就是你的责任。在接待大型旅游团队时，签订旅游合同时，一定要付款的期限写明确，甚至于可以将付款的比例与接待的行程联系起来。同时要考虑到当出现可能的问题时，有什么样的解决方式。不要等到出了问题才想到怎么样去解决，那时往往就太被动了，对自已十分不利。
四、 证据的保存
旅行社平时要注意规范操作，所有的文件资料以书面为准，不要随便地以口头承诺便作安排。这样简单是简单，但万一出什么问题，你是要费很大劲来为自已举证的。在团队接待完，对方不付款时，也要以民书面催款通知单为准。民事诉讼的时效是两年，两年过后，你的钱别人就可以不还了，你若只以电话联系，怎么证明你一直追讨你的钱呢？还有保留书面资料，也可以为你主张权利提供证据。如果该旅行社说他严重亏损，无力偿还你的债务，你可以拿着这些证据直接到法院审请他破产，用保证金来还你的钱。
当然，我说的这些都是以旅行社规范经营，规范操作为前提的，如果你自已本身做不好，那是没有办法用法律来保护你的权益的，而是你损害了别人的权益。
在一个法制的社会，最需要的还是所有的经营者都有法律意识，者诚实守信。将经营外的风险控制到最小，这才会有一个良好的经营环境。当然也就不用我们这样地被动来防范了。
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